vrijdag 16 december 2011

(On)betrouwbaarheid


Als er iets is waar je te volle vertrouwen kunt in hebben, dan is het wel de onbetrouwbaarheid van het openbaar vervoer. Niets is stipter dan het feit dat je in een station aankomt even voor jouw trein vertrekt en dat je opmerkt dat je een trein kunt nemen van 25 minuten eerder die een half uur vertraging heeft.

Hoewel men er recentelijk beters op gevonden heeft: men schaft een trein beter gewoon af, dan telt die niet als een trein met vertraging. Ofwel zal men bij een trein met drie minuten vertraging geen vertraging vermelden op het infobord, het steekt niet op een paar minuutjes. Helaas denken mensen met een overstap er anders over. Ben ik blij dat ik geen overstap hoef te nemen.

De nieuwe uurregeling heeft aan deze kwestie niets veranderd. Integendeel... Het is zelfs slechter geworden, zo zeggen de vele reizigers die deze week elke morgen in de verwarmde stationshal van Waregem opeengepakt stonden. Sommigen zeggen zelfs: "Ik ben elke dag te laat op het werk, en ik sta nu al eerder op om zeker te spelen en een vroegere trein te kiezen".

Zo viel het vandaag ook in mijn les op dat een heel aantal studenten te laat komt. Als ik dan wat doorvraag blijkt dat hun trein vertraging had (file is geen excuus meer in deze tijd, want die zijn er ook elke dag). Jammer dat nog te weinig studenten pro-actief redeneren en een trein vroegere trein kiezen. Ondanks die keuze zullen ze nog wel eens later zijn, maar niet meer zo vaak. Heel veel studenten nemen een trein die juist op tijd arriveert om dan een vijftal minuten voor aanvang van de les op school te komen. Op zich geen probleem, bij een stipte dienstverlening van de NMBS.

Dat het voor studenten op de verre afstand en met veel overstappen moeilijk is een trein vroeger te nemen, daar kan begrip voor opgebracht worden. Maar als een half uurtje vroeger opstaan reeds een reden is om frequent te laat in de les te zijn, dat is jammer. En dat terwijl er nog heel veel studenten zijn die er net wel een erezaak van maken steeds op tijd in de les te zijn.

Beste studenten, collega-docenten en andere werknemers die de trein gebruiken, je kunt erop vertrouwen dat je trein NIET stipt vertrekt (tenzij jij enkele minuutjes te laat bent in het station). Daarom moeten we met zijn allen vroeger uit de veren, eten we onze haastig gesmeerde boterhammetjes op de trein en arriveren we met slaapogen op het werk. Klaar om de dag te beginnen en alvast te hopen op een vlotte treinreis naar huis, zodat je toch op tijd bent voor de kinderen of het eten dat door een liefhebbende echtgeno(o)t(e) is bereid.